Par Sophie Stival

Mon premier patron m’avait fait un assez bon topo de la culture organisationnelle dans laquelle j’allais m’imprégner pendant une décennie.

Dès ma première entrevue, j’ai su que je bosserais de longues heures: 

« Tu sais Sophie, je n’ai jamais déjeuné avec mes garçons depuis que je suis à la trésorerie », m’a-t-il dit candidement. Il ne semblait pas bien malheureux.

Sa remarque ne m’avait pas impressionnée plus que ça. J'avais 22 ans et je sortais de l'école. En fait, j’étais plus intimidée par la majorité de gars qui me dévisageait de la grande salle à aire ouverte près de son bureau vitré…

L’ambiance semblait par contre relax et bon enfant. De nombreux trophées de golf et reliques de baseball, de hockey ornaient ici et là les bureaux de la direction.

Un peu «Tomboy», sportive et travaillante, je me sentais d’attaque pour ce nouveau défi. Ces 10 années ont été à la hauteur de mes attentes jusqu’à ce que… je ne trouve plus ça aussi « cool » de ne jamais manger mes céréales avec mes deux petits bonhommes.

Quand on se cherche un emploi, comprendre la culture organisationnelle a son importance. Trouver chaussure à son pied quand c’est possible, pourquoi pas? Voici quelques trucs pour y arriver. 

Dans le blogue du Harvard Business Review, Bill Barnett (stratégiste et professeur à l’Université Yale) nous explique comment cibler le bon employeur.

Que dois-je savoir?

Avant d'accepter un poste ou une entrevue, il est important de connaître et de comprendre l’entreprise pour laquelle vous souhaitez consacrer une quarantaine d’heures par semaine. Et ça ne veut pas dire de seulement lire ou écouter ce qui se fait ou ce qui se dit. On voudra plutôt savoir ce qui motive la prise de décision et ce qui permet à l’organisation de se distinguer des autres, d’être reconnue. 

Par exemple, comment l’entreprise gère ses employés, ses clients et ses fournisseurs? Quelle importance accorde-t-elle à la performance? Dans plusieurs domaines, vous êtes « bon et reconnu » si vous traitez telle quantité de dossiers par semaine, que vous vendez tant de cartes de crédit ou que vous ouvrez tel nombre de comptes dans le mois. La qualité ou le potentiel d’un futur client, d’un nouvel employé passe parfois en deuxième ou même en dernier…

Quelle importance accorde-t-on au travail d’équipe, à l’effort individuel, à l’atteinte des objectifs, à l’importance de communiquer, de rendre des comptes et surtout, à l’éthique? 

Chaque personne accordera, selon sa personnalité et ses aspirations, plus ou moins d’importance à ces points (excepté l’éthique, bien sûr). Je pense, par exemple, à ceux qui souhaitent travailler de la maison ou pour qui la simple idée de porter le veston-cravate est insupportable… 

Comment obtenir cette information?

Le plus dur ensuite, c’est d’obtenir l’info. Bien sûr, on lira avec un œil critique les rapports annuels de l’entreprise ou les rapports publics officiels qui font souvent référence à la culture organisationnelle. Certains journaux ou magazines spécialisés (les affaires, Québec inc., jobboom…) présentent des portraits plus objectifs des employeurs.

Le mieux, c’est encore de discuter avec un employé, un client, un fournisseur ou un partenaire de l’organisation. Plus vous aurez d’avis et d’expériences variées dans votre banque de données, moins vous risquez de vous tromper.

Lors de l’entrevue d’embauche, il ne faut surtout pas se gêner de poser des questions. On veut s’assurer de part et d’autre que c’est un bon « fit ». Ça peut sembler délicat, mais ça démontre aussi votre intérêt pour l’organisation et le poste convoité. 

Quand on se cherche un emploi, on n’a pas toujours le choix économique de faire le difficile. Pourtant, la démographie étant ce qu’elle est, bien des employeurs savent qu’ils n’auront pas toujours le gros bout du bâton. C’est particulièrement vrai dans certains domaines pointus et avec les jeunes générations.

L’ambiance au travail est-elle importante pour vous? Avez-vous déjà quitté un emploi ou vécu de mauvaises expériences en raison d’un climat d’entreprise conflictuel?

Pour en savoir plus:

Sondage Randstad Canada: l'ambiance au travail le facteur le plus important? Oui.