En 2001, j’ai osé… J’ai réservé une chambre d’hôtel en ligne alors que ça me semblait risqué. C’était un trois étoiles au centre-ville de Vienne. J’avais imprimé ma réservation deux fois plutôt qu’une.
J’ai roulé nerveusement ma valise de la station de train jusqu’au hall de réception du petit établissement. Ils avaient bel et bien ma réservation! J’étais aux anges.
Aujourd’hui, on magasine presque tout en ligne : avion, hôtel, excursion, resto, etc. J’aime bien le site booking.com. Pour repérer des aubaines et surtout, consulter l’avis et les photos de ceux qui m’ont précédée, je préfère le site tripadvisor.ca.
Mais parfois on retarde sa réservation en espérant avoir des meilleurs prix. Ça peut être risqué.
Depuis le 21 mars, le site TINGO (seulement en anglais) vous permet de réserver tôt tout en profitant de possibles baisses de prix. Comment ça fonctionne?
Le site Tingo.com est une division de Trip Advisor Company. La liste d’hôtels est générée par le site Expedia. La différence, c’est que 95 % de cette offre d’établissements vous propose l’option « Money Back », si vous préférez « remboursement ».
Selon le communiqué de presse de Tingo, seulement en 2011, les Américains auraient pu économiser 314 millions de dollars, s’ils avaient pu utiliser un tel service. On donne plusieurs exemples à l’appui.
Si vous aviez réservé une nuit à l’hôtel Casablanca de New York le 26 janvier dernier, pour un séjour le 14 février, vous auriez payé 499 $ US. En utilisant Tingo, vous auriez obtenu un remboursement de 134 $ puisque le prix de la chambre a baissé entre temps à 365 $.
Baisse de prix, nouvelle réservation
Dès qu’un changement de prix survient sur notre réservation d’hôtel, on effectue pour nous une nouvelle réservation au nouveau prix, peut-on lire sur le site. Dans un tel cas, on nous envoie un simple courriel pour signaler le changement et nous dire quel montant (la différence) sera crédité à notre carte de crédit.
Si le prix de votre chambre ne change pas ou même devait monter, vous auriez au moins la satisfaction d’avoir obtenu le meilleur prix possible, nous dit-on.
Seriez-vous prêt à essayer Tingo pour réserver un séjour à l’hôtel? Avez-vous vécu de mauvaises expériences avec ce genre de site ?